Non conformité de l'escalier - épisode 3

Publié le par Manu

Petit compte rendu de la réunion de chantier d'hier midi...

Déjà grosse surprise à mon arrivée car le chef de chantier était accompagné de l'autre chef de chantier de l'agence 

Apparemment, il leur fallait être à 2 pour avoir davantage de contre-arguments à présenter en face des problèmes que j'ai signalé 

Grosse prise de tête sur l'escalier car le second chef de chantier a refusé d'emblée mes propositions...

Dialogue de sourd dès le début :

(moi) : "Pourquoi ne pas faire ce que je vous propose?"

(lui) : "Parce que"

(moi) : "Et en clair?"

(lui) : "Ben, parce que"

Au cours de ce très enrichissant dialogue, il a quand même fini par m'expliquer pourquoi ils ne veulent pas aller dans le sens de mes propositions. D'après lui, mettre une rampe nécessite de refaire tout l'escalier car les poteaux qui soutiendrait cette rampe doivent être soutenus par l'escalier en lui-même...

N'étant pas spécialiste en fabrication d'escalier (apparemment j'aurai dû l'être au regard des réflexions que ce cher monsieur me balançait...), je veux bien le croire mais pas question pour autant d'accepter une réparation qui les arrange eux et pas nous. Ce n'est pas eux qui vivront dans la maison à l'avenir...

Passé cette (très) succinte explication, il a présenté et tenté d'imposer sa nouvelle proposition : élargir le mur du hall (qu'on trouve déjà bien assez large) pour masquer les 2 marches en trop dans le salon. Je n'ai pas du tout donné mon accord pour cette solution car il était hors de question de se contenter de ça.

Après 15-20 mn de négociation (et de dialogue de sourd car lui n'écoutait jamais ce que je pouvais proposer... et présumait avec certitude ce que nous n'aimerions pas en terme d'aménagement ), on a fini par arriver à cette proposition de solution qui avouons le ne m'enchante pas particulièrement... :

  Sans / Avec placard :

 .Proposition-Cst-du-04042012.JPGProposition-Cstl-du-04042012---avec-placard.JPG

  Proposition-Cst-du-04042012---plan.JPG

Je suis preneur de tout commentaire parce que trouver une solution à la va-vite comme ça, ça n'a rien de très rassurant... !

La suite de la réunion (qui devait durer 3/4h max et ne concerner que l'escalier... mais a duré 1h1/4 au final et s'est transformé en revue totale des problèmes de la maison...) s'est passée dans la même ambiance :

- traces importantes de rouilles qui traversent la plâtre de la chambre d'amis (depuis une poutrelle béton au-dessus) : la tâche s'aggrandit de semaine en semaine mais ce sera "le travail du peintre" de masquer tout ça... C'est sans doute tout à fait normal de recevoir une maison neuve avec de grosses tâches de rouille au plafond

- mauvais positionnement de la nourrice à l'étage : au début refus de faire un coffre pour la masquer... Puis finalement, ok mais alors le + simple possible avec des vis (on nous avait promis des charnières...)

- mauvaise position de la porte de la salle de bain : au début refus de faire quoi que ce soit mais au vu des arguments présenté (meuble vasque déjà acheté en tenant compte du fait que le chef de chantier précédent avait dit à plusieurs reprises que la porte serait bien repositionnée comme prévue...)

- nombreuses erreurs dans la largeur, la longueur des pièces : parfois 7 cm de décalage mais "on est bon" comme dit ce brave homme... Pas davantage d'explication alors que ces erreurs sont énormes...

Le sumum :

La maison ne sera très certainement pas livrée à la date contractuelle ! Complètement oubliée la livraison promise la semaine dernière par l'ancien chef de chantier qui visiblement ne se souciait guère que nous nous retrouvions à la rue !

(lui) : "ça va être très très chaud de tout finir dans les délais donc ne vous étonnez pas si on a 2 semaines de retard"

Ben voyons : on devrait sans doute faire preuve de compréhension ??? ...

Vu leur efficacité et leur entrain nonchalant à réparer les problèmes, pas besoin de chercher bien loin pourquoi on a du retard :

- près de 5 mois d'arrêt de chantier cumulés à ce jour (pour les problèmes de dimension de dalle, de hauteur sous plafond à l'étage et d'escalier notamment)

- problème de crépis qui traîne depuis novembre et qui n'est toujours pas refait

- porte mal positionnée dans la salle de bain : toujours pas modifiée à ce jour malgré les nombreux signalements du problème... Il faut au moins 4 mois pour repositionner une porte, c'est bien connu... Et surtout, bien attendre que la chape soit coulée autour de la carrée et que le carrelage soit posé avant d'agir

Bref, un vrai bonheur cette réunion...

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Henrich FITGER 02/02/2016 21:17

Bon courage. En tant qu'architecte avec un peu de bouteille, je ne peux que conseiller de consigner les "dires" par écrit... les chefs de chantier peuvent partir, les écrits restent.

Manu 03/02/2016 07:42

Bonjour,

merci pour ce conseil de pro mais la maison est livrée depuis plus de 3 ans ;)
La réception a été effectuée avec un expert que nous avons mandatés afin de tout mettre par écrit et de pouvoir négocier sur ces bases.

Raphaëlle 05/04/2012 21:37


Et bien j'espère que tout va vite s'arranger car ils vous auront tout fait, si on peut dire. C'est fou quand même...


Tenez nous au courant pour le 14 avril : nous, on a prévu de vous aider pour le déménagement.


Sinon gardez espoir et beaucoup de courage ; ne vous laissez pas faire : je sais que je peux compter sur vous pour ça !! Mais je sais qu'au bout d'un moment, ça fait vraiment beaucoup leurs
conneries.


Bon courage !!

Manu 06/04/2012 08:44



Salut Raph' (et Salut Mathieu ),


Ce n'est pas près d'être fini à mon avis... Pour le déménagement du 15, c'est de toute façon râpé je pense (désolé on aurait dû vous prévenir ). On aura peut-être besoin d'un coup de main quand même pour aller chercher la cuisine à Lorient donc à voir si Math' est ok



On garde espoir même si on en a ras la casquette de leurs erreurs.


Merci pour les encouragements en tout cas !


Biz à vous 3



jacques 05/04/2012 20:36


salut manu


tu as demander si c'est normal la difference de hauteur  de la premiere marche?


 

Manu 06/04/2012 08:41



Salut Jacques


Non je n'ai pas eu l'occasion de lui demander : faut dire qu'il ne me laissait pas en placer une



ronan 05/04/2012 14:14


Attention à la rampe !


S'il te le met le long du mur jusqu'en haut du mur, tu vas perdre de l'espace en début d'escalier et pour monter des trucs, ce sera dur


 

Manu 05/04/2012 14:17



Yep j'y avais bien pensé mais pas d'autre moyen que de la mettre là puisque qu'une rampe sur poteau oblige a refaire tout l'escalier selon lui...



Benoit 05/04/2012 11:53


Pas joyeux tout ca... Ils ont l'air d'oublier ce que signifie le terme de contrat. S'il ne respectent pas, faut qu'ils payent. C'est quand meme hallucianant de voir ca. Bon courage en tout cas,
et n'hésitez pas si vous avez besoin de meusures.

Manu 05/04/2012 11:59



Non pas joyeux du tout:  le moral est en berne en ce moment...


J'ai beau leur dire qu'ils ne sont pas conformes au contrat, ils trouvent toujours à redire et surtout ils ne proposent pas de compensations... Ras le bol !


Merci pour tes encouragements et pour les mesures : on n'hésitera pas à faire appel à toi